Redactioneel Beleid

Laatst bijgewerkt: 19 april 2025

Bij TheViuViu.nl streven we naar de hoogste standaarden van betrouwbaarheid, nauwkeurigheid en transparantie in al onze casino reviews en gerelateerde content. Deze pagina geeft inzicht in onze redactionele processen, kwaliteitsnormen en richtlijnen die we volgen om ervoor te zorgen dat onze lezers weloverwogen beslissingen kunnen nemen over online casino's.

Onze Missie

Onze missie is om Nederlandse spelers te voorzien van betrouwbare, onafhankelijke en gedetailleerde informatie over online casino's, zodat zij geïnformeerde keuzes kunnen maken. Wij geloven dat transparantie en eerlijkheid essentieel zijn, vooral in een industrie die vaak wordt gekenmerkt door onduidelijke voorwaarden en misleidende marketingpraktijken.

We zijn toegewijd aan:

  • Het bieden van diepgaande, eerlijke reviews van online casino's
  • Het verklaren van complexe bonusvoorwaarden in begrijpelijke taal
  • Het bevorderen van verantwoord gokgedrag
  • Het up-to-date houden van onze content met de nieuwste informatie
  • Het handhaven van de hoogste ethische standaarden in onze berichtgeving

Redactionele Team & Expertise

Alle content op TheViuViu.nl wordt geschreven en geverifieerd door experts in de online gaming industrie. Ons team bestaat uit ervaren iGaming specialisten, inclusief:

Gecertificeerde Specialisten

Onze hoofdauteurs hebben RGA (Remote Gambling Association) certificeringen en jarenlange ervaring in het beoordelen van online casino's. Ze worden regelmatig bijgeschoold over de nieuwste regelgeving en industrie-ontwikkelingen.

Onafhankelijke Testers

Ons team registreert zich bij elk casino onder beoordeling, stort echt geld, test alle functionaliteiten en vraagt uitbetalingen aan om het volledige spelersproces te ervaren en te documenteren.

Elk lid van ons redactionele team is verplicht om:

  • Een uitgebreide achtergrondkennis van de online casino-industrie te hebben
  • Op de hoogte te blijven van de nieuwste regelgeving in de goksector
  • Jaarlijkse training te volgen over verantwoord gokken
  • Onze strenge ethische richtlijnen en onpartijdigheidsbeleid te onderschrijven

Je kunt meer lezen over onze teamleden en hun kwalificaties op onze auteurspagina's.

Ons Review Proces

Elke casino review op TheViuViu.nl volgt een strikt, gestandaardiseerd proces om consistentie en kwaliteit te waarborgen:

  1. Selectie: We selecteren casino's om te reviewen op basis van hun relevantie voor Nederlandse spelers, populariteit, en unieke kenmerken.
  2. Registratie & Testen: Een aangewezen beoordelaar registreert een account, stort geld (minimaal €100), test alle functionaliteiten, speelt verschillende spellen en vraagt een uitbetaling aan.
  3. Documentatie: De beoordelaar documenteert alle ervaringen met screenshots en gedetailleerde notities over gebruikerservaring, klantenservice interacties, en alle positieve en negatieve aspecten.
  4. Onderzoek: We doen uitgebreid onderzoek naar de eigenaar van het casino, licenties en regelgeving, klachtengeschiedenis, en reputatie binnen de industrie.
  5. Beoordeling: We kennen scores toe op basis van onze beoordelingscriteria (zie hieronder).
  6. Peer Review: Een tweede redactielid bekijkt de review op nauwkeurigheid en volledigheid.
  7. Publicatie: Na goedkeuring wordt de review gepubliceerd, inclusief datum van beoordeling.
  8. Regelmatige Updates: Reviews worden minstens elk kwartaal bijgewerkt om actueel te blijven.

Onze beoordelingscriteria

We beoordelen elk casino op basis van de volgende criteria, met bijbehorende wegingsfactoren:

20% Betrouwbaarheid & Veiligheid

Licenties, eigendom, beveiligingsmaatregelen, privacybeleid, en algehele betrouwbaarheid.

15% Bonussen & Promoties

Waarde van welkomstaanbiedingen, transparantie van bonusvoorwaarden, wagering vereisten, en lopende promoties.

15% Spelassortiment

Diversiteit en kwaliteit van games, aantal en reputatie van software providers, en de algehele speelervaring.

15% Betalingsmethoden

Beschikbare stortings- en opnamemethoden, verwerkingstijden, fees, limieten, en gebruiksgemak.

15% Gebruikerservaring

Website/app design, navigatie, laadtijden, mobiele compatibiliteit, en algehele gebruiksvriendelijkheid.

10% Klantenservice

Beschikbaarheid, responsiviteit, kennis van het supportteam, en beschikbare contactmethoden.

10% Verantwoord Speelbeleid

Beschikbare hulpmiddelen voor verantwoord gokken, zelfuitsluitingsopties, limietinstellingen, en promotie van verantwoord gedrag.

Fact-Checking & Verificatie

Nauwkeurigheid is van het grootste belang voor TheViuViu.nl. Ons fact-checking proces omvat:

  • Meervoudige Verificatie: Alle feiten, cijfers en claims worden door minimaal twee redactieleden gecontroleerd.
  • Primaire Bronnen: We verifiëren informatie direct bij de casino operators wanneer mogelijk, en controleren alle gegevens met officiële bronnen.
  • Regelmatige Audits: We voeren willekeurige audits uit op gepubliceerde content om blijvende nauwkeurigheid te garanderen.
  • Transparantie over Onzekerheden: Als we informatie niet definitief kunnen verifiëren, vermelden we dit duidelijk in onze content.

Wanneer we fouten ontdekken of nieuwe informatie beschikbaar komt, passen we onze content onmiddellijk aan.

Updates & Revisies

De online casino-industrie verandert voortdurend, en wij zorgen ervoor dat onze content bijblijft:

  • Alle casino reviews worden minimaal elk kwartaal opnieuw beoordeeld en bijgewerkt.
  • Significante wijzigingen (zoals nieuwe eigenaar, gewijzigde licenties, of grote veranderingen in bonusvoorwaarden) leiden tot onmiddellijke updates.
  • Bij elke update wordt de datum bovenaan de review aangepast met "Laatst bijgewerkt".
  • Belangrijke wijzigingen worden expliciet vermeld in een "Update Notitie" sectie aan het begin van de review.
  • Alle pagina's tonen de laatste update datum om transparantie te waarborgen.

Affiliate Disclosure

TheViuViu.nl verdient inkomsten via affiliate marketing. Dit betekent dat we financiële compensatie kunnen ontvangen wanneer bezoekers zich registreren bij casino's via links op onze website. We vinden het belangrijk om volledig transparant te zijn over deze zakelijke relaties:

Onze Belofte aan Lezers

Ondanks onze affiliate relaties, beloven wij het volgende:

  • Onze reviews zijn altijd eerlijk en onbevooroordeeld. Affiliate relaties hebben geen invloed op onze beoordelingen of ratings.
  • We zullen nooit positievere reviews geven aan casino's die hogere commissies betalen.
  • We vermelden ook casino's zonder affiliate programma's als deze relevant zijn voor onze lezers.
  • We wijzen casino's af die niet aan onze kwaliteitsnormen voldoen, ongeacht potentiële inkomsten.
  • Onze prioriteit is het bieden van betrouwbare informatie die jou helpt weloverwogen beslissingen te nemen.

Voor volledige transparantie: alle externe links naar casino's zijn voorzien van een rel="nofollow sponsored" attribuut, en onze reviewers zijn contractueel verplicht om hun onafhankelijkheid te behouden.

Beleid voor Correcties & Fouten

Ondanks onze strikte processen, kunnen fouten voorkomen. Ons beleid voor het omgaan met fouten is als volgt:

  • Transparantie: Als we een significante fout ontdekken of ons bewust worden van onjuiste informatie, corrigeren we deze zo snel mogelijk.
  • Correctie Notities: Voor substantiële correcties voegen we een correctie notitie toe aan de betreffende pagina, waarin we de oorspronkelijke fout en de correctie beschrijven.
  • Foutrapportage: We moedigen lezers aan om mogelijke fouten of verouderde informatie te melden via ons contactformulier.

Heb je een fout gevonden of beschik je over meer actuele informatie? Laat het ons weten en we zullen dit onderzoeken en indien nodig aanpassen.

Verantwoord Gokken

Als onderdeel van onze redactionele verantwoordelijkheid, zetten we ons in voor het bevorderen van verantwoord gokgedrag:

  • We bieden uitgebreide informatie over verantwoord gokken in een speciale sectie van onze website.
  • Elke casino review bevat een beoordeling van de verantwoord gokken hulpmiddelen die het casino aanbiedt.
  • We vermelden altijd duidelijk de minimumleeftijd voor gokken (18+) in onze content.
  • We promoten nooit gokken als een manier om geld te verdienen of financiële problemen op te lossen.
  • We bieden links naar hulporganisaties voor mensen die problemen ervaren met gokken.

Vragen over ons Redactioneel Beleid?

Als je vragen hebt over ons redactionele proces, opmerkingen over een specifieke review, of feedback over onze content, neem dan contact met ons op:

[email protected]

We streven ernaar om binnen 48 uur te reageren op alle vragen.